Nhiều nhà bán lẻ nhận định đây là giai đoạn quan trọng để Apple đẩy mạnh, thuyết phục người dùng chuyển dần sang hàng chính ngạch.

Ngày 26/8, Chính phủ đã ban hành Nghị định 98/2020/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 15/10. Với mức xử phạt tăng từ 2-3 lần đối với hành vi kinh doanh hàng nhập lậu, nghị định này có thể gây ảnh hưởng rất lớn với giới buôn hàng xách tay, trong đó có iPhone xách tay.

“iPhone xách tay” là tên gọi chung ở thị trường Việt Nam, ám chỉ tất cả iPhone nhập không nhập theo đường chính ngạch. Nhiều năm nay, loại hàng này tồn tại song song với iPhone nhập chính ngạch, thường được gọi là “iPhone chính hãng”. Một cựu quản lý cấp vùng của Apple tại Việt Nam từng cho biết thị trường iPhone xách tay quá mạnh là một phần lý do khiến Apple chưa có Apple Store chính hãng.

Apple đầu tư hơn nữa mới dẹp được xách tay

Cuối năm 2019, một nhà bán lẻ từng nhận xét “Apple chỉ coi Việt Nam là thị trường hạng 3” khi giải thích lý do dòng iPhone 11 chính hãng về chậm, tới 1/11 mới có hàng.

Chính sách giá chưa cạnh tranh, chưa hỗ trợ nhiều về các chương trình thúc đẩy bán hàng là lý do nhà bán lẻ này cho rằng Apple chưa coi trọng thị trường Việt Nam. Đến nay, sự hỗ trợ từ Apple vẫn chưa có nhiều thay đổi.

“iPhone chính hãng sẽ trở thành mặc định khi hàng xách tay không còn. Muốn vậy, hãng cần có quyết tâm hơn với thị trường.

Trước đây, nhiều thương hiệu khác cũng có hàng xách tay, nhưng giờ gần như không còn nữa. Cách làm của họ thực ra chỉ là hỗ trợ nhà bán lẻ tốt hơn, như bán sớm, giá ngang với các nước, hậu mãi, khuyến mãi tốt và đưa ra nhiều chương trình cho đại lý, đối tác. Sau khi làm vậy, hàng xách tay tự triệt tiêu”.

Giá là nguyên nhân chính khiến người dùng chọn iPhone xách tay ?

Tuy chưa thực sự quyết tâm ở thị trường Việt Nam, các nhà bán lẻ cũng cho rằng nỗ lực vài năm nay của Apple đã giúp iPhone chính hãng phổ biến hơn.

Khoảng cuối năm 2019 đến nay khách hàng có xu hướng mua hàng chính hãng hơn. Mức chênh lệch giá giữa hàng chính hãng và xách tay trước đây thường trên 20%, giờ chỉ còn khoảng 10%. Mức chênh lệch không còn nhiều cộng với quyền lợi về bảo hành, nguồn hàng rõ ràng chất lượng đã khiến nhiều người chọn mua iPhone chính hãng nhiều hơn

Đối với hệ thống, việc kinh doanh hàng chính hãng an tâm hơn vì hàng hóa ổn định hơn so với hàng xách tay. Khi bán hàng chính hãng thì hệ thống phải cam kết với Apple không được bán hàng xách tay

“Yên tâm” cũng là lý do nhiều nhà bán lẻ dần nói không với thị trường xách tay. Các hệ thống kinh doanh nhiều mặt hàng, nhiều thương hiệu sẽ phải có sự đảm bảo tài chính từ các hãng bảo hiểm, và kinh doanh hàng xách tay sẽ làm quy trình này phức tạp hơn.

“Để nhập hàng từ các hãng với tiêu chuẩn quốc tế, chúng tôi buộc phải có đảm bảo từ các hãng bảo hiểm. Như vậy, muốn kinh doanh nghiêm túc các chuỗi phải từ bỏ hàng xách tay”, đại diện một chuỗi bán lẻ chia sẻ.

Khảo sát qua một số trang web bán điện thoại, các mẫu iPhone xách tay giờ đây thường được ghi thành “iPhone chính hãng” kèm theo mã thị trường như ZA, LL, ZP… đại diện cho các thị trường như Singapore, Mỹ, Hong Kong… Mức chênh lệch giá với iPhone chính hãng vẫn khá lớn, từ 4-8 triệu tùy phiên bản.

Dung lượng càng cao, mức chênh càng nhiều. iPhone xách tay cũng có nhiều loại, nếu là loại có đầy đủ giấy tờ mua bán ở nước ngoài thì số lượng ít, giá cao nhưng yên tâm hơn.

Thực tế nhà bán lẻ muốn bán hàng có hóa đơn vì dễ bảo hành ở hãng, bớt phải chịu trách nhiệm sau khi bán. Tuy nhiên, với nhiều người thì mức giá vẫn là quan trọng nhất.

Khác với iPhone XR, iPhone 11 thu hút người dùng Việt vì chức năng đầy đủ và mức giá cũng khá tốt. Điều đó đem lại cho nhà bán lẻ hy vọng rằng iPhone 12, nếu được đặt giá tốt, iPhone chính hãng hoàn toàn có thể lấn át thị trường xách tay.

Bí mật của bài thuyết trình giúp iPhone luôn bán được hàng Apple luôn tạo ra sự khác biệt so với các công ty công nghệ khác. Hệ sinh thái của Apple tạo ra một hệ thống khép kín từ khi khách hàng mua chiếc iPhone hoặc iPod đầu tiên.

Theo Nhật MinhLê Trọng (Zing)

Nguồn: https://zingnews.vn/da-den-luc-quen-di-iphone-xach-tay-post1129732.html